Pytania i odpowiedzi

 

1. Czy mogę kupić leki w aptece internetowej?

Tak, w aptece internetowej można kupić reki OTC (bez recepty). Możesz wybrać sposób dostawy kurierem lub odbiór osobisty w naszej aptece stacjonarnej . Nie wysyłamy leków do paczkomatów.

2. W jaki sposób mogę zapłacić za zamówione produkty?

Oferujemy wiele wygodnych form płatności . Informację o wszystkich znajdziesz tutaj.

3. Czy produkty , które widzę na stronie apteki są dostępne w magazynie? 

Na stronie każdego produktu po prawej stronie obok zdjęcia znajduje się pozycja "Dostępność". Jeśli w tym polu jest informacja "brak" oznacza to ,że dany produkt jest aktualnie niedostępny, nie można dodać go do koszyka i dokonać zakupu. Można zapytać o przewidywany czas dostawy produktu korzystając z formularza poniżej "Zapytaj o produkt".

Przy każdej innej informacji w pozycji "Dostępność" (np. na wyczerpaniu, mała ilość, duża ilość) produkt można zakupić, ponieważ jest fizycznie dostępny w naszej aptece.

4. Jak mogę sprawdzić czy ta apteka jest wiarygodna?

Nasza apteka internetowa jest prowadzona przez spółkę Aptekaria z siedzibą w Warszawie przy ul. Marymonckiej 6/6, a Apteka Forte, w której jest możliwy odbiór osobisty  jest wpisana do rejestru aptek . Nasz numer zezwolenia Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego to WIF.WA.4100/91/09.

5. Czy płatności elektroniczne w tej aptece są bezpieczne?

Tak, mamy certyfikat zabezpieczający SSL.

6. Czy otrzymam fakturę vat za zakupy w aptece internetowej aptekaria.pl?

W czasie składania zamówienia można podać dane do wystawienia faktury VAT, wypełniając odpowiednie pola formularza. W przypadku niepodania danych do faktury, klient otrzyma paragon.

7. Czy mogę zwrócić, wymienić, zareklamować zakupione produkty lub odstąpić od umowy sprzedaży?

To zależy od produktu i czasu. Zasady zwrotów i wymiany są opisane tutaj.

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium